1. Naturaleza del Servicio

La plataforma "IleCost" es una herramienta informática (Software as a Service) diseñada para facilitar el cálculo, estructuración y almacenamiento de Análisis de Precios Unitarios (APUs), desagregación tecnológica y presupuestos de construcción.

2. Exención de Responsabilidad Técnica y Legal

El sistema realiza operaciones matemáticas y consolida información ingresada por los usuarios. Sin embargo, la plataforma no asume responsabilidad alguna por la exactitud de los presupuestos finales.

• El cálculo final de los costos directos, costos indirectos y el precio total recae bajo la estricta responsabilidad del profesional, contratista o entidad que firma y presenta el presupuesto.
• La plataforma no se hace responsable por errores de digitación, selección incorrecta de índices (IPCO), tarifas de catálogos desactualizadas o cálculos de rendimiento erróneos introducidos por el operador.

3. Cumplimiento Normativo (Contratación Pública)

Es responsabilidad exclusiva de la empresa (Tenant) y sus usuarios garantizar que las plantillas, códigos CPC, porcentajes de VAE y formatos exportados (PDF/Excel) cumplan con la normativa legal vigente aplicable a sus proyectos, incluyendo las resoluciones del SERCOP, Contraloría General del Estado u otras entidades reguladoras.

4. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso

Licencia: IleCost otorga al cliente (Tenant) una licencia de uso limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar el software como servicio (SaaS). El pago de la suscripción no otorga al cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre el código fuente, la arquitectura de software, el diseño de la interfaz ni la lógica de negocio, los cuales son propiedad exclusiva del desarrollador.

Propiedad de los Datos: Todos los presupuestos, Análisis de Precios Unitarios (APUs) marcados como "Mis Registros", y bases de datos generadas por los usuarios dentro de su entorno (Tenant) son de propiedad estricta y confidencial de la empresa cliente. El administrador del sistema se compromete a no divulgar, compartir ni utilizar dicha información con fines de lucro.

5. Disponibilidad del Servicio (SLA) y Fuerza Mayor

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el sistema operativo 24/7. No obstante, la plataforma puede sufrir interrupciones por mantenimiento o fallas en los servidores de alojamiento. El proveedor del servicio no será legal ni financieramente responsable por lucro cesante, pérdida de contratos, multas o descalificaciones en portales de compras públicas derivadas de interrupciones del sistema o imposibilidad de exportar documentos a última hora.

6. Suspensión del Servicio

El SuperAdministrador se reserva el derecho de inactivar temporal o permanentemente el acceso a cualquier Tenant (Empresa) que incumpla los presentes términos, exceda maliciosamente los límites de usuarios contratados o mantenga valores pendientes de pago en su suscripción, garantizando un plazo prudencial para la exportación de su información.

7. Política de Cancelación y Reembolsos

Dada la naturaleza digital e inmediata del servicio (SaaS), los pagos realizados por concepto de suscripciones, licenciamiento o ampliación de límites no son reembolsables. El cliente puede solicitar la cancelación de su servicio en cualquier momento, lo cual evitará futuros cobros, pero mantendrá el acceso a la plataforma hasta que finalice el periodo previamente pagado.